Zapisana treść: UNIWERSYTET WARMIŃSKO-MAZURSKI W OLSZTYNIE zatrudni Pracownika Punktu Obsługi Klienta (K/M) w Pływalni Uniwersyteckiej 3 miesięczny okres próbny, następnie zastępstwo do maja 2027 i kolejna umowa na czas określonyLiczba etatów: 1.Wymiar czasu pracy: pełen Główne zadania:prowadzenie Punktu Obsługi Klienta na Pływalni Uniwersyteckiej,bezpośredni kontakt i obsługa klientów indywidualnych i grup zorganizowanych na Pływalni UWM,przyjmowanie opłat od klientów indywidualnych i grup zorganizowanych, rozliczenie czasu korzystania z usług, wystawianie faktur, paragonów,rozliczanie klientów w ramach programów lojalnościowych, zgodnie z właściwością umów pomiędzy Uczelnią i Partnerem,rozliczenia roczne, miesięczne i dzienne z kasy fiskalnej,rozliczenie wpływów za najem obiektów sportowych,przestrzeganie Kodeksu Pracy,współpraca z pracownikami firm obsługujących Pływalnie Uniwersytecką z zakresu obsługi sprzątającej, obsługi szatni i obsługi ratowniczej,zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości Kierownikowi Pływalni, obsłudze technicznej, obsłudze sprzątającej, ratownikom i obsłudze portierskiej w zależności od sytuacji i potrzeb. Wymagania:wykształcenie średnie,pożądane:wykształcenie średnie ekonomiczne oraz ukończone szkolenia lub kursy z zakresu obsługi klienta; Umiejętności: obsługi kasy fiskalnej;znajomość MS Office;obsługi centrali telefonicznej oraz innych urządzeń biurowych wykorzystywanych w pracy w punkcie obsługi klienta;zdolność koncentracji i podzielność uwagi;logicznego myślenia;precyzyjnego wypowiadania się w mowie i piśmie;organizowania pracy własnej;współdziałania i pracy w zespole;rozwiązywania problemów;działania pod wpływem stresu i presją czasu. Doświadczenie zawodowe:mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku. Znajomość języków obcych:znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1/B2. Cechy osobowości:komunikatywność;samodzielność i odpowiedzialność;sumienność i dokładność;dyspozycyjność;elastyczność;uczciwość;miła aparycja;wysoka kultura osobista. Oferujemy:stabilność zatrudnienia w ramach umowy o pracę;pełny wymiar czasu pracy;dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. „trzynastka”;atrakcyjne zaplecze socjalne: dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wypoczynku dzieci, benefity pracownicze;atrakcje kulturalne i sportowe;dostęp do pakietu Office (5 instalacji na osobę) dla wszystkich pracowników;możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego;preferencyjne pożyczki;możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku i atmosferze sprzyjającej uczeniu się - dostęp do zasobów platformy edukacyjnej (kursy, szkolenia on-line, dostęp do wewnątrzuczelnianego programu szkoleń i kursów, dostęp do programu rozwoju indywidualnego w postaci sesji doradczo/coachingowych, etc.);kompleksowy onboarding (wdrożenie pracownicze). Wymagane dokumenty i oświadczeniaCV i list motywacyjny.Oświadczenie o treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE. L nr 119, str. 1)”. Inne informacjeOferty, które nie spełniają wymogów formalnych, niekompletne oraz złożone po terminie nie będą rozpatrywane.Złożone dokumenty nie będą zwracane.Zakwalifikowani kandydaci zostaną powiadomieni telefonicznie lub mailowo o terminie i miejscu rozmowy kwalifikacyjnej.Uczelnia zastrzega sobie możliwość kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami oraz prawo do powiadomienia o podjęciu decyzji w sprawie obsadzenia stanowiska jedynie wybranych kandydatów.Wymagane dokumenty należy składać w Kancelarii Ogólnej (budynek Rektoratu) Michała Oczapowskiego 2, 10-719 Olsztyn w zamkniętej kopercie zaadresowanej do Sekcji ds. Szkoleń i Rekrutacji, opatrzonej imieniem i nazwiskiem kandydata z dopiskiem: „Dotyczy naboru na stanowisko (wskazać nazwę stanowiska, oraz właściwą jednostkę, w której odbywa się rekrutacja) lub w wersji elektronicznej w formie pdf na adres: rekrutacja_kadry@uwm.edu.plTermin składania dokumentów upływa z dniem 30.10.2026Początkowe wynagrodzenie zasadnicze wynosi 4.806,00 zł brutto, plus dodatek za wieloletnią pracę w wysokości wynoszącej po trzech latach pracy 3% miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego; dodatek ten wzrasta o 1% za każdy następny rok pracy aż do osiągnięcia 20% miesięcznego wynagrodzenia dodane na końcu ogłoszenia razem z terminem składania ofert.Informujemy, że w Uniwersytecie Warmińsko-Mazurskim w Olsztynie obowiązuje Procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Uniwersytecie Warmińsko-Mazurskim w Olsztynie.Szczegóły znajdują się w Zarządzeniu Nr 76/2024 Rektora Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie z dnia 17 września 2024 roku (https://bip.uwm.edu.pl/artykuly/zarzadzenia-rektora/zarzadzenia-rektora-76-2024/).