Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie zatrudni na stanowisku: Obsługa klienta i sali konferencyjnej w Centrum Popularyzacji Nauki i Innowacji UWM Kortosfera

Status: Aktualne
Umowa o pracę.
Liczba etatów: 0,5
Wymiar czasu pracy: pół etatu (na podstawie harmonogramu)
 
Główne zadania:

• Sprzedaży biletów wstępu oraz sprzedaży usług edukacyjnych;
• Obsługa klienta polskiego i zagranicznego;
• Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego;
• Prowadzenie kontroli rzeczywistego stanu gotówki w kasie;
• Sporządzanie faktur sprzedaży i raportów sprzedaży fiskalnych oraz niefiskalnych;
• Przechowywanie koniecznych dokumentów sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wewnętrznymi zasadami;
• Dbanie o zachowanie porządku i estetyki eksponowanych towarów;
• Kontaktowanie się z innymi osobami z obsługi sklepiku w celu utrzymania właściwego zaopatrzenia;
• Zachowanie właściwej jakości i standardów kontaktów z klientem;
• Obsługa biletomatu;
• Obsługa grup (wprowadzenie grup zorganizowanych do obiektu) i klienta indywidualnego;
• Obsługa Sali konferencyjnej;
• Komunikowanie o ofercie Sali konferencyjnej, komunikacja o ofercie obiektu- realizacja zamówień;
• Prowadzenie rezerwacji grupowych w przypadku zastępstw. 
   

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe min. licencjat, inżynier
• Znajomość pakietu MS Office;
• Bezbłędne porozumiewanie się językiem polskim w mowie i piśmie;
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
• Znajomość obsługi kasy fiskalnej;
• Porozumiewanie się językiem angielskim lub niemieckim w stopniu pozwalającym na sprawną obsługę klienta międzynarodowego;
• Zaangażowanie w pracę;
• Dyspozycyjność (praca również w weekendy);
• Otwartość na kontakt z klientami;
• Sumienność, punktualność, wysoka kultura osobista;
• Umiejętność pracy w zespole;
•  Zdolność radzenia sobie w sytuacjach stresowych;

Oferujemy

• stabilność zatrudnienia w ramach umowy o pracę;
• pełny wymiar czasu pracy;
• dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. „trzynastka”;
• atrakcyjne zaplecze socjalne: dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wypoczynku dzieci, benefity pracownicze;
• atrakcje kulturalne i sportowe;
• dostęp do pakietu Office (5 instalacji na osobę) dla wszystkich pracowników;
• możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego;
• preferencyjne pożyczki;
• możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku i atmosferze sprzyjającej uczeniu się - dostęp do zasobów platformy edukacyjnej (kursy, szkolenia on-line, dostęp do wewnątrzuczelnianego programu szkoleń i kursów, dostęp do programu rozwoju indywidualnego w postaci sesji doradczo/coachingowych, etc.);
• kompleksowy onboarding (wdrożenie pracownicze).

Wymagane dokumenty i oświadczenia

1. CV i list motywacyjny.
2. Oświadczenie o treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE. L nr 119, str. 1)”
    

Inne informacje

1. Oferty, które nie spełniają wymogów formalnych, niekompletne oraz złożone po terminie nie będą rozpatrywane.
2. Złożone dokumenty nie będą zwracane.
3. Zakwalifikowani kandydaci zostaną powiadomieni telefonicznie lub mailowo o terminie i miejscu rozmowy kwalifikacyjnej.
4. Uczelnia zastrzega sobie możliwość kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami oraz prawo do powiadomienia o podjęciu decyzji w sprawie obsadzenia stanowiska jedynie wybranych kandydatów.
5. Wymagane dokumenty należy składać w Biurze ds. Kadr i Płac ul. Michała Oczapowskiego 2, pok. 8, 10-719 Olsztyn w zamkniętej kopercie z imieniem, nazwiskiem oraz właściwą jednostką, w której odbywa się rekrutacja lub w wersji elektronicznej na adres: rekrutacja_kadry@uwm.edu.pl
6. Termin składania dokumentów upływa z dniem 26.08.2024 r.